“Strategi Kepuasan Pelanggan Untuk Mencapai Good Governance Pada Dinas Lingkungan Hidup Dan Kebersihan Kota Depok : Customer Satisfaction Strategy to Achieve Good Governance at the Department of Environment and Cleanliness of Depok City”. Jurnal Matemar (Manajemen dan Teknologi Maritim) 2, no. 2 (August 8, 2024). Accessed November 10, 2025. https://e-jurnal.amanjaya.ac.id/index.php/matemar/article/view/20.