“Strategi Kepuasan Pelanggan Untuk Mencapai Good Governance Pada Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan Kota Depok : Customer Satisfaction Strategy to Achieve Good Governance at the Department of Environment and Cleanliness of Depok City” (2024) Jurnal Matemar (Manajemen dan Teknologi Maritim), 2(2). doi:10.59225/xge7a877.